Одна з додатків у екосистемі Reten AI - це Pulse AI, веб-інструмент, який збирає та аналізує дані про використання співробітниками Bitrix24.
Додаток складається з трьох основних блоків:

• Панелі активності для співробітників у Bitrix24: графіки, списки, віджети.
• Штучний інтелект з повідомленнями про зменшення активності, аналіз причин зниження та програма збереження (у розробці).
• Функціонал для передачі статистики активності партнеру/інтегратору/консультанту Bitrix24 + загальна панель керування для групи клієнтів партнера.

Метод 1:
У розділі "Магазин" вашого Bitrix24 знайдіть додаток Pulse AI.
Натисніть "Встановити".

Метод 2:
Знайдіть додаток Pulse AI у бібліотеці додатків Bitrix24
https://www.bitrix24.com/apps/app/businessprocessus.reten/
Натисніть "Встановити".

На лівому головному меню Bitrix24 з'явиться новий елемент.

Додаток допомагає:

• Максимізувати ефективність використання Bitrix24 протягом всього періоду його використання;
• Контролювати процес впровадження Bitrix24 на початкових етапах;
• Ефективно використовувати платні ліцензії Bitrix24;
• HR-менеджерам контролювати залученість та запобігати втраті співробітників;
• Тренерам розуміти, хто потребує навчання та які модулі Bitrix24 використовувати;
• Керівникам відділу продажів контролювати активність менеджерів з продажів та впливати на зростання продажів.

Додаток починає збирати статистику активності користувачів з дати встановлення, а графік та статистика будуть відображатися наступного дня.
Через кілька днів ви матимете доступ до статистики, яку можна використовувати для прийняття рішень та підведення висновків.

Варіант 1 - Від клієнта:

1. Натисніть кнопку "Налаштування".
2. У розділі "Поділитися панеллю керування" введіть електронну пошту Партнера, яку він використовував при реєстрації в Додатку як Партнера. (Реєстрація партнера за посиланням https://b24.reten.app/login)

Варіант 2 - Від партнера:

1. Партнер/інтегратор/консультант повинен мати зареєстрований обліковий запис на https://b24.reten.app/login
2. Надішліть партнеру посилання/адресу вашого Bitrix24 - domain.bitrix24.com або domain.com (для локальної версії).
3. Партнер додає ваше посилання Bitrix24 до свого облікового запису в розділі "Клієнти".
4. У обліковому записі клієнта, в розділі "Налаштування" з'явиться запит у блоку "Поділитися панеллю керування".
5. Підтвердіть запит.
6. Тепер дані доступні вашому партнеру.

Клієнт може в будь-який момент відключити передачу даних будь-якому партнеру або вибрати іншого партнера.

Увага!
Додаток не передає бізнес-дані про діяльність компанії, продажі тощо. Передаються лише список співробітників і відділів та їхні рівні активності в модулях Bitrix24.

Відсотки в блоках відображають кількість користувачів, які використовують CRM / Завдання та проекти / Інше (розділено) на загальну кількість користувачів Bitrix24.
У блоку "Загальний" відсоток користувачів, які були активні в одному чи декількох блоках (CRM, Завдання та проекти, Інше), відображається (розділено) на загальну кількість користувачів Bitrix24.

CRM:
Події: Додавання, зміна, коментування, видалення.
В сутностях: Лід, Угода, Рахунок-фактура, Контакт, Компанія, Завдання, Дзвінки, Пропозиція.

Завдання та проекти:
Додавання, зміна (усі варіанти у межах завдання), коментування, видалення завдань.

Інше:
Календар - Додавання, зміна, видалення подій.
Стрічка активності - Додавання, зміна, коментування, видалення записів.

Список співробітників і відділів оновлюється раз на тиждень.

Додаток корисний для:

• Контролю проекту впровадження Bitrix24;
• Моніторингу залученості клієнтських користувачів під час використання Bitrix24;
• Надання більш широкої та якісної підтримки для Bitrix24;
• Надання додаткових послуг з моніторингу та підтримки для запобігання неуспішності впровадження Bitrix24;
• Забезпечення постійного оновлення ліцензій Bitrix24.

Варіант 1 - Від клієнта:

1. Клацніть кнопку "Налаштування".
2. У розділі "Поділитися панеллю" введіть електронну пошту партнера, з яким ви зареєструвалися в додатку як партнер. (Реєстрація партнера за посиланням https://b24.reten.app/login)

Варіант 2 - Від партнера:

1. Партнер/інтегратор/консультант повинен мати обліковий запис на https://b24.reten.app/login
2. Отримайте URL Bitrix24 від клієнта (https://company.bitrix24.com/)
3. Додайте URL Bitrix24 до облікового запису в розділі "Допомога".
4. У розділі "Налаштування" на стороні клієнта, в блоку "Поділитися панеллю", клієнт повинен підтвердити запит.

Тепер статистика клієнта доступна партнеру.

Увага!
Додаток не передає комерційні дані про діяльність компанії, продажі тощо. Передаються лише список співробітників і відділів та їх рівні активності в модулях Bitrix24.

Перейдіть за посиланням https://b24.reten.app/login
Введіть ваші контактні дані та дані про компанію.
Готово! Тепер ви можете додавати клієнтів для надання підтримки.

Усі співробітники-користувачі Bitrix24 мають доступ для перегляду статистики з додатка Pulse 2.0.

Користувач Bitrix24 з правами адміністратора.

У розділі "Налаштування", у блоку "Поділитися панеллю керування", натисніть "Скасувати" поряд з підключенням партнера.

Дані обробляються в Microsoft Azure.
Microsoft Azure відповідає стандартам зберігання даних відповідно до GDPR.
Зберігання даних в Azure підлягає перевірці та має такі сертифікати:

• ISO 27001:2013
• ISO 27018:2019
• HIPAA (Закон про мобільність та відповідальність за медичне страхування)
• BAA (Угода з бізнес-партнером)
• EU Model Clauses (Модельні умови ЄС)
• SOC 1 Type 2
• SOC 2 Type 2
• Germany C5 (стандарт безпеки для обробки даних в Німеччині)